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随着物联网与金融行业的深度融合，以及智能设备植入日常生活的方方面面。不受时间、地点限制地享受各种便捷的金融服务成为银行用户的普遍需求，这类服务包括消费、支付，信贷、甚至理财等金融服务产品。便捷、高效、安全的智能化服务便成为银行业竞争的头筹。
（用户增长规模预览图）
浙江优创&网易 联手打造全新
音视频平台系统 .
万物互联使得各网点的业务需求逐渐呈现爆发式增长，不仅银行用户本身，物理网点的分散化在拓展银行业务的辐射范围的同时，更对银行员工的专业服务能力提出了更高的要求。想要在如今的金融市场领域搏得一席之地，必须填补外部服务空缺，打好内部人员架构的底层框架。
用#科技创新#引导商业服务的新态势。
优创携手网易，为国内某头部城商行定制集im即时通讯、实时音视频、智能排队、视频会议等为一体的音视频中台系统，创建智慧高效的金融场景，为传统银行的数字化变革积极赋能。
·本系统将具备如下【功能点】：
part 01
众包式多口径终端接入，
共享业务优化平台管控
本套音视频中台系统支持移动手机端、pc 客户端，网页端，智能终端等设备接入办理业务，满足银行对于跨平台通信的应用需求。并成功引入“多租户”的用户概念，确保不同业务部门可以同时操作。同时专设信令加密、媒体加密，垃圾排查等功能，防止非必要信息阻碍正常的业务办理工作。
（私有云业务流程图）
part 02
定制化视频系统安插，
合规风控打造智能会议
全面对接银行自身的账号鉴权系统，满足内部网络系统架构的需要，实现私有云部署。该套音视频平台可与polycom、华为等硬件视频系统实现有效对接，打通视频账户体系与行内账号，确保会议全程的稳定可控。此外，本套音视频平台具备负载均衡、弹性扩容、智能路由、智能运维等特性，保证行方业务系统运行的稳定性及可靠性。
（视频会议技术架构）
part 03
全景式业务场景覆盖，
优质运营拓宽触客渠道
远程银行场景的控制之下，客户可通过手机、小程序、h5页面与坐席等内部作业人员发起视频，在视频中进行业务办理。安插有视频呼叫、点对点切换通话模式、通话转接、远程展示以及智能排队的功能。在为客户提供便捷的触达途径的同时，增加场景服务的曝光度，吸引潜在用户，成功拓宽银行业务的服务半径。
左右滑动查看更多#功能界面#
unitech
未来，浙江优创团队将联手网易，把【渠道拓展、客户运营与风控合规】作为音视频平台优化的三个主攻方向，以“线上化、数字化、智能化”为进阶目标。打造服务智能化和能力开放化的行内数字金融平台。
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审核｜李 燕
编辑 | 王千牵
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